京海策略

银保机构应便利受突发事件影响客户管理业务

2020-07-17 04:07:01

 

京海策略  7月16日,银保监会就《银行保险机构应对突发事件金融服务管理措施(征求意见稿)》(下称措施)公然征求意见。措施提出,银行保险机构应为受重大突发事件影响客户管理业务提供便利。

  措施所称突发事件,是指切合《中华人民共和国突发事件应对法》划定,突然产生,造成或可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、大众卫生事件和社会宁静事件。措施要求,银行保险机构至少每3年开展1次突发事件应对预案的演练,检验应对预案的完备性、可操作性和有用性。

  对乞贷人的支持措施方面,措施要求,银行业金融机构对重大突发事件产生前已经发放、受突发事件影响、非因乞贷人自身缘故原由不能定时归还的各种贷款,应当思量受影响乞贷人的现真相况调解贷款回收方式,可不收取延期还款的相干罚息及用度。银行业金融机构不得仅以贷款未实时归还为由,拦阻受影响乞贷人继续得到其他针对突发事件的信贷支持。

  为切实服务受重大突发事件影响的客户,支持受影响的小我私人、机构和行业,银行业金融机构可以采取减免受影响客户账户查询、挂失和补办、转账、继承等业务的相干收费;与受重大影响的客户协商调解债务限期、利率和归还方式等;为受重大影响的客户提供续贷服务;在风险可控的条件下,加速信贷等业务审批流程等措施。

  保险公司可以采取的措施包括:适当延长受重大影响客户的报案时限,减免保单补发等相干用度;适当延长受重大影响客户的保险限期,对保费缴纳给予一定优惠或宽限期;对因突发事件导致单证损毁遗失的保险客户,简化其理赔申请资料等。

  在应对重大突发事件时,羁系部门可自动调解与临时宽免相干指标和要求。措施划定,根据应对重大突发事件和落实国度金融支持政策的需要,国务院银行保险监视管理机构可以依据法律、行政法例的授权或经国务院批准,决定临时性调解审慎羁系指标和羁系要求。

  国务院银行保险监视管理机构可以根据银行保险机构受重大突发事件的影响情况,依法对临时性突破审慎羁系指标的银行保险机构宽免采取羁系措施或实行行政处罚,但应要求银行保险机构制定合理的整改计划。

京海策略(文章来源:上海证券报)

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